UDS - Game

Двухуровневая система отзывов - это оперативная обратная связь с клиентом.

В нашей системе клиент может оставить отзыв об организации, который увидят все пользователи приложения и на который Вы можете ответить. А также оставить оценку за обслуживание, которую увидите только Вы.

Анализируйте оценки и комментарии, а также контролируйте уровень обслуживая.

Оперативное реагирование

Старайтесь отвечать на все отзывы, как на положительные, так и на отрицательные. Общение с клиентом поможет Вам поддерживать качественный сервис и показать ему, что его мнение важно.

Вы расширили ассортимент предлагаемых услуг?
В меню появились новые блюда?
У Вас новый повар, персонал или Вы сменили интерьер?

Не забывайте делиться этими новостями! Делайте фото и публикуйте новости каждый день.
Постоянное присутствие в новостной ленте не даст Вашим клиентам забыть о Вас!

Вы получаете детальную статистику с помощью раздела "Аналитика".
Вы можете посмотреть общую статистику по оплате по подключённым клиентам.

А также информацию о лучших клиентах, которые чаще всего Вас рекомендуют и чаще других совершают покупки

Откажитесь от дисконтных карт, теперь все скидки в Вашем мобильном приложении!

Вы сами выбираете, что больше подходит для Вашего бизнеса.

Push уведомления отлично подходят для информирования об акциях и важных новостях, а также для периодического напоминания о себе.
Push уведомления эффективнее e-mail и СМС рассылок, так как люди относятся к ним лояльнее, ведь они получают их только от установленных ими приложений.

У Вас есть возможность добавить купоны с самыми интересными предложениями, привлекая тем самым новых клиентов.
Вы сами устанавливаете срок действия купонов и их количество.
Ваши купоны будут доступны всем пользователям в Вашем городе.

Вы сами определяете размеры вознаграждения для Ваших клиентов, а также можете менять стратегию работы системы лояльности каждую секунду: процент базовой скидки или cashback, размер вознаграждения за рекомендацию, размеры скидок для VIP-клиентов, количество баллов и многое другое.

Вы получаете детальную статистику о предпочтениях и истории покупок пользователей для более персонализированных акций.
Инструмент Статистики и Аналитики поможет легко ориентироваться в эффективности работы всех наших сервисов.
Получайте информацию о пользователях в системе, количестве новых пользователей. Формируйте полный отчёт по операциям в день, неделю, месяц.
Вы сможете в реальном времени отслеживать качество работы Вашего обслуживающего персонала и узнавать, чем больше всего интересуются Ваши клиенты.

Вы получаете полную информацию о Вашей клиентской базе: об оплате, количестве накопленных баллов, их отзывах и оценках, а также информацию о том, насколько активно они Вас рекомендуют.

Уделите особое внимание Вашим VIP клиентам.
Для Ваших VIP клиентов Вы можете поставить большой размер скидки или cashback.